Соглашения и правила
Чтобы стать полноценным клиентом казино Адмирал, необходимо пройти регистрацию. Сделать это могут пользователи, достигшие 18 лет. В законодательстве каждой страны представлены свои правила относительно азартных игр на деньги в сети. Если они находятся под запретом, то игрок самостоятельно несет ответственность за нарушение законов своей страны.
Адмирал клуб оставляет за собой право потребовать от клиентов фотокопии документов с целью подтверждения личности игрока для совершения денежных операций. Операторы казино могут заблокировать игровой счет пользователя до того момента, как клиент предъявит необходимые документы.
Физическое лицо не может иметь больше одного игрового счета для игры по настоящим ставкам. При этом игрок ответственен за все денежные операции, совершенные с его счета. В целях безопасности игрок не имеет права давать третьи лицам доступ к своему аккаунту. Пароль и логин являются конфиденциальной информацией. Admiral Casino также обязуется защищать эти данные от третьих лиц. При передаче игроком логина и пароля к счету казино снимает с себя ответственность за его учетную запись.
Каждый клиент игрового клуба может участвовать в акциях и турнирах, которые организует Адмирал. Все ставки совершаются посредством программного обеспечения заведения. Применение дополнительных ПО находится под строжайшим запретом. При появлении каких-либо сбоев в работе ПО, администраторы установят все причины неполадок. В случае объективных доказательств неисправности, клуб может списать деньги и бонусы, полученные в результате некорректной работы ПО. Также в случае проигрыша или списания денег по причине неисправности ПО, Адмирал казино обязуется возвращать все средства.
Участникам партнерок, провайдерам и сотрудникам Admiral Casino Club закрыт доступ к казино. Вышеперечисленные лица не могут регистрироваться на сайте Адмирал, а все попытки будут считаться нарушением правил и мошенничеством. В этом случае казино имеет право заблокировать аккаунты партнерской программы, причем без предварительного возврата средств со счета.
При использовании сервиса Адмирал клуба игрокам следует регулярно проверять электронную почту, указанную при регистрации, в особенности после отправления заявки на выплату денег. При возникновении дополнительных вопросов можно обратиться к администраторам казино по почте [email protected]. Казино не несет ответственность, если пользователь проигнорировал письмо или не получил его по причине некорректного указания данных при регистрации. Игровой клуб также освобождает себя от ответственности при попадании письма в папку «спам».
Чтобы в дальнейшем не сталкиваться с различными проблемами, казино рекомендует включить в адресную книгу электронного ящика следующие адреса: [email protected], [email protected]. Будет не лишним также отметить, что письма от данных адресантов не являются спамами. На свое усмотрение игрок может отказаться от рассылки, внося необходимые изменения в настройки профиля или выполнив действия, прилагаемые в каждом письме.
Правила использования платежных систем
При пополнении депозита с помощью платежных систем, вывод средств с этого кошелька также будет производиться аналогичным способом. Если счет пополнялся посредством систем Ukash и Moneybookers, то вывод денег возможен по истечению 7-15 дней с момента последнего депозита. Столь длительные сроки обусловлены проведением дополнительной проверки денежных операций. Если в распоряжении пользователя нет столько времени на ожидание, данные сервисы не рекомендуется использовать при пополнении счета.
Вывод средств с игрового счета
Если суммарный депозит игрока составляет до 200 тыс. рублей, то ограничения связаны с подтверждением телефона или почты.
Если игроки не подтвердили телефон или посту, то могут вывести:
- 20 тыс. рублей в сутки;
- 120 тыс. рублей за 7 дней;
- 200 тыс. рублей в месяц.
Если игроки подтвердили или телефон, или почту, то могут вывести:
- 25 тыс. рублей в сутки;
- 150 тыс. рублей за 7 дней;
- 300 тыс. рублей в месяц.
Если игроки подтвердили и телефон, и почту, то могут вывести:
- 30 тыс. рублей в сутки;
- 180 тыс. рублей за 7 дней;
- 350 тыс. рублей в месяц.
Если суммарный депозит составляет больше 200 тысяч рублей и больше, то ограничения на вывод будут еще выше. Игроки с VIP статусом могут обратиться к своему персональному оператору за разъяснениями.
Клиенты уровня Privilege и выше могут получить часть проигранных средств обратно. Клиенты со статусом VIP имеют право оформлять возвраты, если на счету более 1 рубля. При этом возврат возможен один раз за период, сроки которого предусмотрены статусом. Игрок может рассчитывать на возврат части средств, проигранных с момента последнего возврата.
В зависимости от статуса игрока определяются условия возврата.
Для игроков со статусом Gold (Privilege) предусмотрены такие условия:
- Сумма депозита должна составлять 100 тыс. рублей;
- Возврат осуществляется не чаще 1 раза за 7 дней;
- Возврат возможен только если игрок в минусе за текущую неделю, с момента последнего возврата: от суммы депозитов вычитаются выплаты.
- Возвращается 5% от проигранной суммы.
Для игроков со статусом VIP предусмотрены такие условия:
- Сумма депозита должна составлять 200 тыс. рублей;
- Возврат осуществляется не чаще 1 раза за 5 дней;
- Возврат возможен только если игрок в минусе за текущие 5 дней, с момента последнего возврата: от суммы депозитов вычитаются выплаты.
- Возвращается 10% от проигранной суммы.
Для игроков со статусом SuperVIP предусмотрены такие условия:
- Сумма депозита должна составлять 1 млн. рублей;
- Возврат осуществляется не чаще 1 раза за 3 дней;
- Возврат возможен только если игрок в минусе за текущие 3 дней, с момента последнего возврата: от суммы депозитов вычитаются выплаты.
- Возвращается 12% от проигранной суммы;
- Статус сохраняется при условии, что общая сумма депозитов за месяц составляет 200 тыс. рублей.
Для игроков со статусом SuperVIP+ предусмотрены такие условия:
- Сумма депозита должна составлять 1 млн. рублей;
- Возврат осуществляется не чаще 1 раза за сутки;
- Возврат возможен только если игрок в минусе за текущие сутки, с момента последнего возврата: от суммы депозитов вычитаются выплаты.
- Возвращается 15% от проигранной суммы;
- Статус сохраняется при условии, что общая сумма депозитов за месяц составляет 500 тыс. рублей.
При выводе 15 тыс. рублей администрация Адмирал клуба в обязательном порядке просит предъявить документы, позволяющие подтвердить личность клиента. Оповещения приходят на почту, указанную при регистрации. Сумма минимального вывода составляет 150 рублей, при этом стоит учесть и ограничения конкретных платежных систем.
При совершении депозита игрок имеет право в дальнейшем вывести эти деньги, причем, даже если ставки не превысили размер изначального депозита в 3 раза. Однако в этом случае казино списывает 20% от депозита или от суммы вывода, если она больше суммы депозита. Списанные средства уходят на оплату комиссии и других издержек. Это также позволяет казино защититься от действий мошенников и не допустить отмывания денег через Интернет-сервисы. При таком выводе игрок получит предупредительное письмо, после ознакомления с которым необходимо будет повторно оформить заказ на выплату.
Выплаты совершаются в будние дни с 10.00 до 18.00 по МСК. Выплаты совершаются в течение 24 часов с момента отправки заявки. В выходные же дни вывод может занять 48 часов.
Если выводимая сумма в три раза больше суммы депозитов, то Адмирал казино при выводе средств на счет игрока не списывает комиссию. Это правило действует и на депозиты, совершенные посредством других платежных систем. При этом комиссия будет составлять вместо обычных 20% — 10%. Если выводить деньги через Яндекс.Деньги или Монета.ру, то размер комиссии составит 1,5% и списывается непосредственно платежной системой.
Обратите внимание! Для игроков, которые обыгрывают казино, могут быть установлены индивидуальные ограничения на вывод. Это правило следует принять во внимание при выводе средств. Игрокам, не совершившим первого депозита, не будут отведены очки за ставки.
Конвертация валют при выводе
Пополнение счета и вывод средств осуществляется в рублях, но при этом все внутренние расчеты казино производит в долларах. В связи с этим все выплаты совершаются согласно текущему курсу ЦБ РФ. Если заказ выплаты занимает некоторое время, то выплаченная игроку сумма может несколько отличаться от той, которая указана в заявке, что обусловлено сменой курса доллара.
Другие правила казино
Представители службы безопасности заведения оставляют за собой право блокировать аккаунты клиентов, если они игнорируют просьбы о предоставлении фотокопии документов для подтверждения личности. Выполнение денежных операций является возможным только после того, как проверка личности будет успешно завершена. На свое усмотрение администрация Admiral Casino Club может вызвать клиента на видео беседу по Skype. Это также является одним из инструментов подтверждения личности игрока. После оформления заказа деньги не замораживаются, а остаются на счету до вывода. Заявка будет автоматически аннулирована, если пользователь потратит средства и на счету будет недостаточно денег для вывода указанной в заявке суммы. Чтобы уточнить статус заявки, нужно обратиться к администраторам казино.
Адмирал казино имеет право вносить изменения в правила акций, турниров или других мероприятий. Игрок получит на свою электронную почту уведомления о внесенных изменениях.
Если менеджеры клуба установят мошеннические действия со стороны игрока, то они могут заблокировать его профиль, причем без каких-либо выплат или компенсаций.
Аккаунт пользователя также будет удален или заблокирован без возврата денежных средств, если игрок нарушит один из следующих пунктов:
- Будет агрессивно выражаться или вести оскорбительную манеру общения.
- Будет угрожать администраторам или использовать ненормативную лексику в общении с ними.
Дополнительная информация
Сутки считаются по Гринвичу, что нужно учесть при оформлении заявки на выплату или участии в акциях, имеющих привязку к датам. Акции стартуют и заканчиваются в 00:00 по Гринвичу.
Пользователям стоит перечитывать правила Admiral Casino Club один раз в месяц, поскольку казино оставляет за собой право вносить изменения и обновления, причем заранее не уведомляя пользователей. Игровое заведение может предупреждать клиентов об изменениях, проводимых конкурсах, акциях и проч.
Для получения данных о посещаемости сайта администраторы используют систему статистики Google Analytics. Вся информация анонимная, поэтому игроки могут не сомневаться в своей конфиденциальности.
Правила использования системы 1-Click
Клиент обязуется оплачивать услуги/товары, которые заказал на Веб-сайте, а также различные расходы в виде налогов, пошлин и т.п. Провайдер платежных систем осуществляет перевод указанной суммы и не отвечает за уплату игроком вышеперечисленных дополнительных расходов. То есть пользователь несет ответственность за своевременную уплату своих платежей.
После нажатия клавиши «Отправка» платеж считается обработанным и возврат невозможен. При нажатии этой кнопки клиент соглашается с тем, что не имеет права отметить платеж или отозвать его обратно.
При размещении заказа на сайте, пользователь должен подтвердить и указать, что не нарушает законодательства страны, в которой проживает. При ознакомлении с правилами клиент также подтверждает, что является владельцем платежной карты и имеет право заказывать товары/услуги, предлагаемые на сайте.
При использовании на сайте специфических услуг, например, игрового сервиса, пользователь должен предъявить юридическое доказательство тому, что достиг или превысил возраст совершеннолетия. Пользователь несет юридическую ответственность за соблюдение законов страны, в которой используется такая услуга. Также он подтверждает, что провайдер платежных систем не отвечает за незаконные или несекционные нарушения.
При использовании услуг сайта, пользователь принимает, что провайдер выполняет обработку всех платежей. При этом нет законного права, которое бы позволило отказаться от заказанных товаров/услуг. В случае отказа или невозможности обработать данные с платежной карты, провайдер не несет ответственности. Это правило действует также в том случае, если банк-эмитент отказывает давать разрешение на осуществление платежа. Провайдер освобождает себя от ответственности за качество, объем, стоимость услуг/товаров, оплаченных пользователем с помощью платежной системы.
При оплате услуг/товаров клиент обязуется выполнять правила сайта. Провайдер выступает в качестве исполнителя платежа и не принимает участие в ценообразовании. Если пользователь не согласен с вышеперечисленными правами, ему стоит своевременно отказаться от платежа или же обратиться к операторам Веб-сайта.
